当创新医药企业走向商业化和IPO，不止跨国药企和本土大型药企，更多创新医药企业也开始重视企业消费合规，企业消费合规成为了更广泛的医药行业痛点。

2023年1季度，A股仅一家未盈利医药企业敲开了IPO大门，多家公司暂缓或终止撤回IPO。推广服务费偏高是否合规？是否存在商业贿赂？在创新医药企业IPO进程中，这些问题被交易所反复问询。

事实上，近几年医药企业消费合规日益成为监管重点，相关监管政策和动作不断。

早在2019年，财政部便会同国家医保局对77家医药企业的会计信息进行了穿透式检查，检查的主要内容之一便是销售费用的真实性，其中包括“销售费用列支是否有充分依据，是否真实发生”、“是否存在以咨询费、会议费、住宿费、交通费等各类发票套取大额现金的现象”等6个具体检查内容。

2023年2月6日，中纪委官方网站又发布严查医疗领域隐蔽利益输送的头条文章，其中举例说明了高压震慑下医疗领域风腐问题不断隐形变异、迭代升级的情况，明确将针对暴露的短板开展专项整治。

而在近期国家市场监管总局通报的5起反不正当竞争专项执法行动典型案例，其中2起为医疗卫生行业的的商业贿赂事件。

医药企业消费为何成为合规问题的高发区？

缺乏透明度，给合规“埋雷”

2021年，国内564家药企总销售费用高达4205亿元，整体销售费用率中位数为19.47%；其中64家药企销售费用率超50%。这也意味着，这些药企2块钱的营收中，至少1块钱需要用来支付销售费用。费用直接影响业绩，企业需要第一时间了解费用消耗情况并加以管理。

而随着近几年医药企业销售费用合规监管日益趋严，企业消费管理滞后、无序的问题日益暴露。

一方面，医药企业消费线下交易缺乏透明度，对于销售行为是否符合政策、场所是否合法等合规问题的判断经常滞后，这导致销售消费行为难以管控，合规则更难实现。

其次，传统的报销流程、材料复杂，旅行社服务成本高，接单能力有限，导致个人垫付费用高，业务团队体验差，配合进行合规审查及落地的意愿差。

再次，传统的财务审核繁琐，票据碎片化，财务团队工作量大，难以完全规避假票风险，这使得合规风险敞口难以预计，为企业埋下违规隐患。

从头部的MNC跨国药企、本土大型药企到头部的Biopharma，一批医药企业已经率先运用数字化手段进行企业消费管理转型，主动追求业务线上化带来的合规透明度，直面愈加严格的合规监管。

数字化重塑企业消费秩序

据医药魔方了解，已经有超过40家医药企业选择与美团企业版合作，主动进行企业消费线上化转型，其中包括默沙东、诺和诺德、拜耳、施维雅、赛默飞世尔等知名跨国企业，也包括正大天晴等知名本土大型药企，还包括不少本土的Biopharma及Biotech。

美团企业版成立于2015年，聚焦于企业服务，提供“用餐、差旅一站式因公消费管理服务。

此前，美团企业版成功服务美团内部10万员工的工作餐/加班餐/招待餐/团餐/差旅等多个场景的因公消费，沉淀下来不错的经验与商业实践，并意在将这些内部最佳商业实践惠及更多行业中的领先企业。

之后，美团企业版开始将最佳实践和产品能力对外输出。医药魔方从美团企业版品牌发布会中得知，截至4月13日美团企业版正式上线前，在未大规模宣传的情况下，美团企业版服务了上万家种子客户，并和这些客户一起探索，把产品越做越成熟。

其中包括以默沙东、诺和诺德为标杆的生物医药行业，以建设银行、广发银行为标杆的金融银行业，以元气森林、蜜雪冰城、奈雪、百事为标杆的大快消行业，以蔚来、理想汽车为标杆的新能源行业，以亚信、爱奇艺、快手为标杆的软件和信息技术服务行业，以中信建投、平安集团、招商银行为标杆的大金融行业等等。

除此之外，美团企业版还推出“企航计划”，为11000个企业提供免费服务包，帮助企业量身定制符合需求和应用场景的消费管理解决方案、提供一对一的专属顾问服务和深度培训。

据美团相关负责人介绍，美团企业版能够帮助医药企业全流程管控企业消费，包括事前供给过滤，事中定位签到，事后消费预警，全流程用餐管控，助力招待用餐合规等。

具体而言，以工作餐为例，借助美团企业版，在企业规则预设方面，企业管理员可通过配置人均消费、每单限额、可选餐厅等字段，将企业管理制度事先预设。在餐厅筛选上，企业可对餐厅星级、餐厅人均及餐厅买单方式进行规范，同时屏蔽了带有KTV、酒吧等具有违规风险关键字的餐厅。

在事前申请方面，借助美团企业版，会议前，组织者可提起用餐申请，注明参与者及部门。由部门主管审批后，将获得企业支付权限。

而针对于事中合规支付，美团企业版针对于交易这一合规风险高发环节，基于事先设定的企业规则，系统将在员工选店、支付的全流程进行自动化实时管控，合规订单企业支付，省去垫付报销的同时，严格把控消费风险。

除此之外，针对工作餐/加班餐/招待餐/团餐/差旅，美团企业版还包含到店签到、餐厅黑白名单，水单上传，消费报备等合规功能，确保消费合规留痕，事后数据沉淀，基于数据分析分析员工消费行为，助力政策迭代升级。

而医药企业在使用美团企业版时，也体会到了秩序和便利。

一家全球500强跨国药企采购副总监在接受医药魔方采访时表示，自2018年启用美团企业版后，双方所有团队对接，仅仅用了不到一年时间，正式让项目上线，到如今已经实现了中国全部企业用餐上线达到了100%的使用率。

“2022年，很多原因使得大家的合作慢下了脚步，但是并不能够阻挡我们和美团企业版在会议低谷期苦练内功，整个2022年，美团企业版总共支持了我们全中国分布在各城市的4000名医学顾问需求，总共支持了10万场各类会议，这个平台上总共完成了78000次交易，同时跟美团在同等规模药企进行比较的话，我们第一个达成100%的使用目标。”该副总监说到。

该副总监更进一步表示，能够跟美团企业版达成100%的使用目标，双方共同在四个关键节点进行了分析和流程再造。

第一，借助美团企业版，该企业用餐覆盖了所有到店和外卖场景，尤其解决了过去一两年医学顾问去医院拜访的痛点问题，借助美团外卖能够顺利完成所有医院拜访场景的企业用餐。

第二，美团企业版额外特许餐厅模式，能够让企业主动提出一些特许餐厅申请，从而能够让企业达到百分之百使用率目标。

第三，美团企业版一键企微登陆的功能，能够帮助企业满足政府和法律对于个人数据和和个人隐私保护的监管要求。

第四，通过与美团企业版相互对接，该企业减少了邮件、电话普通传统沟通方式，使用线上模式能够使所有客诉、餐厅上架流程百分之百线上化，能够24小时工作时间内得到反馈，大大加强了医学顾问路上时间，使大家能够更好高效完成日常沟通。

除此之外，美团企业版又将这四大关键节点落实在了餐前、餐中、餐后及数据四个非常重要的就餐流程，使餐饮管理、流程、服务流程和员工体验更好。

第一，餐前美团企业版对于所有数据餐厅入库有非常多的线上资源审核，在美团数据库中筛选适合的用餐环境，尤其对于特许餐厅、民族餐厅的需求，借助美团企业版能够提前布局。

第二，餐中美团企业版让所有员工走入餐厅以后他能够实现打卡签到功能，银联码场景覆盖使支付更有迹可循，同时支付更透明，能够证明消费的真实性。

第三，餐后美团企业版能够动态提供合规风险报告，识别黑名单餐厅、灰名单餐厅，方便分管用餐环节同事迅速做出反应，将信息传播到财务部、风控部、人事部。

最后，美团企业版的数据能够实时回传进入企业ERP或者会议管理系统，使这些系统跟原来会议之前预算相匹配，能够看到整体会议总体花费，也能够落到每个人的人头，使这个数据能够完整、不可缺失、准确，美团企业版也标记出同城市高风险的黑名单餐厅、灰名单餐厅，为合规管理提供参考。在医药企业消费的痛点问题企业消费合规上，美团企业版能够帮助医药企业实现消费规则线上化，消费过程透明化，风险预警智能化。

数字化提升体验，降本增效

借助于美团企业版，医药企业不止能够实现企业消费管理合规，更能大大提升员工企业消费体验，从而大大提高员工配合落地合规政策的意愿。

美团平台自有商家供给覆盖全国2800个县市区、超过930万商户，覆盖吃、行、玩、乐、购等生活场景，具有领先的供应链优势，能够将To C的场景力、服务经验开放给To B的企业用户，提升企业消费体验。

美团企业版负责人宋词此前在接受媒体采访时曾表示，一直以来，企业消费的形式还是以员工作为核心枢纽，员工是消费场景和企业之间的纽带，垫付、贴票、审核、报销都由员工负责。以这种方式连接消费内容和企业，非常低效，隐性成本极高。

因此，美团企业版选择成为连接“消费场景”和“企业”之间的桥梁，在上游，美团企业版通对接美团的各种消费品类，包括外卖、到店餐饮、买菜、酒店、机票、火车票等等，下游则对接企业客户，帮助员工进行在线预订和消费。

从用户体验来看，一方面，美团企业版提供外卖、堂食、团餐、酒店、机票、火车票、服务品类，覆盖工作餐、加班餐、招待餐、下午茶、餐补发放、差旅等细分场景，能够满足员工多样化的企业消费需求。

另一方面，借助于美团企业版，企业可以在事前发放消费额度，让员工直接通过美团平台完成相应的消费行为，全程由企业支付，摆脱传统的员工先行垫付、事后开票报销的低效，这样既能提升员工的工作效率，也减轻财务的工作负担。

借助于美团企业版，企业员工消费的流程更加顺畅，使用体验更加，也更愿意合理合规进行企业消费。

不止在用户体验上，借助美团企业版医药企业也能更好管理企业消费，实现降本增效。作为企业消费管理SaaS，除了连接消费品类和企业客户之外，美团企业版还与OA、费控系统、办公平台（例如钉钉）、财务系统等生态伙伴进行了对接，进一步降低企业管理成本。而且在线上化消费过程中，员工消费数据沉淀下来，也帮助企业了解并优化员工消费行为，推动企业政策的迭代。

美团提供的数据显示，借助于美团企业版费用制度线上管控，系统识别风险订单，消费合规率99%以上。企业支付对公结算，员工不必繁琐报销，员工体验提升100%，财务无需审票，报销流程优化，人效提升90%，消费成本和人力投入平均节省30%。

随着两票制、国家集采等政策落地，原本粗放高成本通过堆叠医学顾问，“打人海战术”的医药商业化时代正在加速过去，精细化、数字化是医药新商业化模式的关键。

美团企业版作为外来破局者，运用数字化手段精细化改造原本粗放的医药企业消费管理模式，将秩序与合规带入其中，并在过程中提升员工消费体验，助力企业降本增效。未来，美团企业版能够和医药行业合作伙伴继续共创出哪些最佳实践赋能医药企业消费管理升级？值得持续关注与期待。